Konsernijohtajan katsaus

Paikallinen osaaminen keskeistä – jälleen ennätysvuosi Tamrolle

Tamron vuosi oli jälleen ennätysmäisen hyvä ja tänä vuonna kaikkien aikojen paras. Monet toimialat ovat saaneet kokea kansainvälisen finanssikriisin vaikutukset – Tamron viime vuosien hyvien tulosten sarjaan sillä ei ollut vaikutusta.

Tamro on keskittynyt vahvasti paikalliseen osaamiseen, mikä myös vuonna 2008 edesauttoi kehitystämme useimmilla markkinoillamme. Jopa eurooppalaisittain samankaltaisilta vaikuttavilla mailla, kuten Pohjoismailla, on jokaisella erilaiset lääkehuollon ja -jakelun rakenteet. Tamron liiketoiminnan paikallisuuden ja itsenäisen aseman emoyhtiössä ansiosta vuoden 2008 viimeisen vuosineljänneksen Saksan-tapahtumilla ei ollut vaikutusta Tamron toimintaan. Tamron konsernihallinto onnistui varmistamaan konsernille riittävän rahoituksen pohjoismaisilta pankeilta ja konsernin omista lähteistä. Myös työ keskitetyn IT-alustan luomiseksi jatkui: ytimen muodostavat Suomessa tehtävät laiteasennukset sekä Tamron toiminnanohjausjärjestelmä Enterprise One.

Olen ylpeä siitä, että asiakaspalvelumme jatkaa myönteistä kehitystä. Asiakkaamme ovat kaiken toimintamme ytimessä. Perusteelliset asiakastyytyväisyysselvitykset kaikilla markkina-alueilla varmistavat, että olemme jatkuvasti tietoisia asiakkaidemme ja päämiestemme tarpeista. Selvitysten tulokset kertovat palvelujemme korkeasta laadusta. Tamro ei ole vain volyymimääräisesti johtava toimija, vaan myös haluttu yhteistyökumppani, joka pystyy vastaamaan asiakkaidensa ja päämiestensä korkeisiin odotuksiin.

Tamro-konsernin eettiset ohjeet käännetään tänä vuonna kaikkien toimintamaidemme kielille ja jalkautetaan toimintaan. On erittäin tärkeää, että liiketoimintamme on mallikelpoisen ammattimaista ja eettistä. Markkina-alueidemme johtavana lääketukkukauppana Tamron tulee olla hyvä yrityskansalainen sekä vastuullinen ympäristötoimija.

Ruotsin hallitus jatkaa valmisteluja, jotta Ruotsin apteekkimarkkinat vapautuisivat heinäkuusta 2009 alkaen ja itsehoitolääkkeiden myynti vapautuisi marraskuusta 2009 alkaen. Ruotsi edustaa Tamron tärkeintä laajentumismahdollisuutta tällä hetkellä. Ruotsi on Tamron toiseksi suurin markkina-alue, ja tällä hetkellä Tamro toimittaa noin 70 prosenttia ruotsalaisten apteekkien tarvitsemista lääkkeistä. Tamro aikoo säilyttää vahvan asemansa myös apteekkimarkkinoiden suunnitellun vapautumisen jälkeen. Lopulliset päätökset Tamrossa kuitenkin tehdään vasta, kun Ruotsin viranomaiset ovat esittäneet lopullisen mallin vapautumiselle. Tällä hetkellä ei vielä tiedetä, kuinka houkutteleva uusi apteekkimarkkina on Tamron kannalta. Tarvitsemme joustavuutta, jotta voimme sopeuttaa Tamron toiminnan muuttuvaan liiketoimintaympäristöön. Johtavana lääkejakelijana Tamron velvollisuutena on varmistaa, että lääkejakelu ei häiriinny Ruotsissa siirtymävaiheen aikana.

Tulevana kesänä saavutan iän, jossa työsopimukseni mukaisesti jään eläkkeelle. Konsernijohtajan tehtävien jättämiseen liittyy paljon tunteita. Vuodesta 2002 lähtien, jolloin aloitin tehtävässäni, Tamro-konserni ja kaikki sen liiketoimintayksiköt ovat parantaneet toimintaansa vuosi vuodelta. Tätä ovat tukeneet omistajat, jotka ovat halunneet investoida Tamron laajentumiseen ja menestykseen. Liiketoimintayksiköiden menestys on rakennettu henkilöstömme kovalla työllä.

Henkilöstö on onnistunut luomaan ja ylläpitämään vahvaa yhteistyötä asiakkaidemme ja päämiestemme kanssa. Haluan kiittää kaikkia tuesta, jota olen tehtävässäni saanut. Uskon, että Tamron menestys jatkuu myös seuraajani Juha Koposen tarttuessa ohjaksiin. Toivotan Juhalle lämpimästi onnea tehtävään ja annan hänelle täyden tukeni.

Tamron hallituksen jäsenenä seuraan jatkossakin läheltä yrityksen toimintaa ja muistutan johtoa siitä, että Tamron liiketoiminta on paikallista ja että menestyksemme avaimet ovat yhteistyössä, jota ammattimainen henkilöstömme asiakkaidemme kanssa rakentaa.

Jo Langmoen
konsernijohtaja
Tamro Oyj